お客様の声

お客様の声

千葉県千葉市中央区　障害者支援施設
施設長

１．サービス（質、スピード、結果など）の満足度

①満足　②やや満足　③普通　④やや不満　⑤不満

２．お客様への対応（応対、わかりやすさ、安心感）について

①満足　②やや満足　③普通　④やや不満　⑤不満

３．当社についてのご感想、ご意見、ご要望などございましたらお聞かせください。

• キャリアパス導入と運用にあたっては、丁寧にご指導いただき感謝しています。
• 労務においては、専門的視点で、働きやすさについては職員の視点でと多角的な視点からの考え方を学ぶことができています。
• 先生との月1回のミーティングのおかげで参加リーダーが自ら考えたり、お互いに話し合ったりできるようになりました。それが、下位者指導、部署統括において成果が出ていると感じています。
• 先生につき１回のミーティングを次世代に繋げたいと思っていることを伝えたところ、快く引き受けてくださり、次期リーダークラスが研修に参加しています。
• 先生が法人の方向性や考え方を理解してくださっているのでありたい姿や目指すものがお互いに共有できていると思っています。

医療法人社団　光生会
介護老人保健施設ハートランド・ぐらんぱぐらんま
事務長　根本 伊左夫様

１．サービス（質、スピード、結果など）の満足度

①満足　②やや満足　③普通　④やや不満　⑤不満

２．お客様への対応（応対、わかりやすさ、安心感）について

①満足　②やや満足　③普通　④やや不満　⑤不満

３．当社についてのご感想、ご意見、ご要望などございましたらお聞かせください。

これまで、キャリアアップを手掛ける社労士事務所、数カ所に相談をする中で、介護事業所での実績があり、施設のニーズに沿ったアドバイスと必要なカウンセリングを行っていただくことができる林先生と出会い、お話を伺う中で、林先生なら安心して指導が受けられると感じました。

以来、キャリアアップシステムの構築、職員研修、リーダー職員のカウンセリング、就業規則の改定等、様々指導を受けながら、キャリアアップシステムについては、当施設がイメージしていた仕組みを作ることができました。

林先生にご指導いただいた、当施設の取り組みは、全国老人保健施設協会の全国大会で毎年、経過発表を行い、その内、2回の優秀奨励賞と１回の奨励賞を受賞するとともに、医療、介護の専門誌で紹介する機会もいただいています。

人材の確保と育成は、これからますます重要な課題であるだけに、今後とも林先生にご指導をいただきながら、職員が生きがいとやりがいをもって働ける職場づくりに邁進していこうと決意しております。

林先生の研修に参加する職員は、いつも楽しそうで、研修終了後は皆生き生きしています。