医療職員のモチベーションを高める クリニック特化型人事評価制度構築・運用コンサルティング

あなたのクリニックでは
こんなお悩みはございませんか?

  • 職員が定着しないため、職員の採用と教育のコスト負担が大きい
  • 昇給・賞与・退職金などのルールがないので、いつも悩んでいる
  • 評価結果を昇給や賞与に反映し、不公平感のない賃金制度を作りたい
  • 職員のモチベーションを高め、定着につながる評価制度・賃金制度を作りたい
  • クリニック理念を浸透させる指導・教育を行いたい

これらの悩みは、多くのクリニックが抱えている共通の課題です。
放置すると、人材不足の深刻化、サービスの質低下、組織の成長停滞など、様々な問題を引き起こす可能性があります。

人事評価制度の設計で
解決しませんか!

  • モチベーション向上
  • 定着率向上
  • 評価の透明性と公平性の確保
  • 理念の浸透
  • 業績UPと持続的な成長

当社の人事制度コンサルティング

制度の定着まで
しっかりフォロー

人事評価は「構築3割、運用7割」と言われます。どんなに立派な評価制度を作成してもそれを運用することが出来なかったら「絵にかいた餅」です。そして、人事評価制度を職場に定着させるために最も重要な「肝」は「運用」であることをこの言葉は示しています。
当社では、人事評価作成支援をしたほとんどのお客様に、構築後の運用までを含めて「伴走」をさせて頂きながら、職場にしっかりと定着するまで支援をさせて頂いております。

財源を重視した
給与制度・賞与制度の設計

最低賃金アップや労働力の需給バランス等から、業界に関わらず「賃上げ」が求められる状況です。一方で、診療報酬制度の中で持続的な経営を行うためには、人件費の総額管理は極めて重要です。財源(予算)の枠組みの中で、職種・等級・評価結果を要素とした「財源の分配(比率)」を決めることで支給額を決定していくことがポイントです。
当社は院長の協議しながら安定的な事業運営に力強くサポート致します。

医療・福祉業界への
支援実績が豊富

医療・福祉業界での人事評価導入支援は 80 社を超える実績があります。
またクリニックへの支援実績は全国で 10 事業所となります。

医療従事者としての専門性や経験を適切に評価し、明確な昇格、昇進の道筋を示すことで、モチベーション向上と定着を支援する制度を設計します

お悩みやお困りごと
まずは、お気軽にご相談ください

主な実績

= キャリアパス要件を満たした人事制度サポート

地域 支援内容 対象従業員
千葉 等級制度 , 評価制度 , 給与制度 , 評価者研修 80
東京 等級制度 , 評価制度 , 給与制度 , 評価者研修 20
東京 等級制度 , 評価制度 , 給与制度 , 評価者研修 250
神奈川 等級制度 , 給与制度 10
福島 等級制度 , 評価制度 , 給与制度 35
富山 等級制度 , 評価制度 , 給与制度 , 評価者研修 40
小計 435

実際に導入されたお客さまの声

スタッフが自立的にクリニック運営を担い、院長である私の負担が大幅に軽減

実際に制度を取り入れると、スタッフが自立的にクリニック運営を担い、院長である私の負担が大幅に軽減されました。診療効率も上がり、導入コスト分は十分に回収できています。さらに、的確なアドバイスのおかげでストレスなく院長業務に専念でき、長期的な安定経営を見据えられるようになりました。人事評価制度は、経営者にとって大いに導入価値のある投資だと感じています。

むくみクリニック
三原様 https://www.mominoki-shinryosho.jp/

コンサルティングの流れと成果物の例

現状把握

経営層、管理職、従業員へのヒアリングを通じて、組織の現状課題やニーズを多角的に把握し、制度構築の基盤を確立します。人事制度の意義を確認したり、コンセンサスを図ります。

職能資格等級制度の構築

従業員の能力や職務遂行度を明確化し、キャリアパスと連動した職能資格等級制度を設計、組織の成長を促進します。

成果物の例

人事評価制度の構築

目標設定、評価基準、評価方法を明確にし、公平で透明性の高い人事評価制度を構築、従業員のモチベーション向上を図ります。

成果物の例|評価要素

給与制度の構築

人事評価と連動した給与制度を設計、従業員の貢献度を適切に評価し、組織全体のパフォーマンス向上に繋げます。

成果物の例

基本給設計
相場と貴施設の比較

職員説明会及び各種規程の改定

新たな人事制度を従業員に丁寧に説明し、理解を深めるとともに、関連規程の改定を行い、制度の円滑な運用を支援します。

評価者訓練・運用サポートの例

人事制度 運用研修 コンサルティング内容 対象者
評価者研修
  • 人事評価の目的
  • 評価者に必要な3つのスキル(目標設定・観察・評価コメント)について
  • 評価者の7つのエラーを知る
  • フィードバック面談スキル 他
役員・管理者
(全評価者対象)
被評価者研修
  • なぜ当社は評価制度を行うのか、評価を行う本当の目的は
  • 評価制度の仕組みについて
  • 良い評価をもらうためにはどうすればいいのか 等
評価対象の全従業員
評価者ミーティング
  • 評価者同士の「目線合わせ」が研修の目的
  • いわゆる「甘い・辛い」の差を平準化するには
  • 評価者が自信をもって評価できるようにする 等
職場の1次評価者
評価結果決定支援ミーティング
  • 評価結果の集計と裁量点等を踏まえた最終結果確定
  • 評価結果の処遇への反映シミレーションおよび最終決定支援
役員・管理者
評価項目見直しミーティング
  • 評価実施後に評価者・被評価者の意見を反映し、評価シートの不具合点を抽出
  • 次回に向けた改定案の作成
役員・管理者・1次評価者

当社は人事評価のデジタル化を
推進しています

①ペーパーレス & モバイル対応

紙や Excel から脱却し、評価シートの配布・回収・集計などの煩雑な付帯作業から解放されます。また、オフィスや自宅、外出先等、いつでもどこでも従業員情報を確認しながらマネジメントが行えます。

②全員の進捗把握

評価シートの提出状況が可視化され、確認作業の手間軽減と部下のフォローのスムーズな実施が実現できます。

簡易的な人事台帳として 会社の情報を一元管理 いつでも、どこでも確認できる

人が育つ人事制度であること

職員が自らの現状を認識でき、施設から何を求められているかを意識して仕事に取り組み、その成果や能力を評価されます。

評価が高ければ、次の階層に進め、給与水準も上がりますが、今までより高度な役割や難易度の高い仕事が求められるようになり、それが次の目標につながります。

評価が低ければ、それを補うために教育研修を受講できるといった一連の仕組みを「見える化」することで、職員自らの意識と「やる気」が醸成され、人材育成に大きく貢献できる制度にすることが重要なのです。

社会保険労務士法人ヒューマンスキルコンサルティング 代表 林 正人

よくある質問

キャリアパスを作成するにはどのくらいの期間がかかりますか?

月 1 回のミーティングを重ね、概ね6か月~ 1 年間の期間を要します。但し、あくまでも目安ですので、いつまでに整備したいか・いつから運用したいか・どのくらい時間をかけて設計したいかなど、ご希望を伺った上で設計スケジュールをご提案いたします。お気軽に下記お問い合わせ欄にてお問合せください。

費用はどのくらいかかりますか?

下記の「お問い合わせ欄」よりお問い合わせください。

打ち合わせは遠方でもできますか?

はい、キャリアパス設計の打ち合わせは基本的にオンラインでも実施しておりますので全国どこでも対応できます。
オンラインでのやり取りに不安がありましたら事前にお知らせください。

現状キャリアパス制度があるのですが、運用面等でうまく活用できないなどの場合に部分的に支援いただく事は可能でしょうか?

もちろん可能です。その場合には、現状の問題点をお聞かせいただき、現行部分は活かしながら、部分的に改良していくような作業になると思います。その場合の費用は個別の見積りをさせて頂きます。

今までのキャリアパス支援実績を教えてください。

医療、福祉業界では60事業所を超える支援実績があります。特に、ここ数年は事業所数が増えたことによるマネジメントのためにキャリアパスを整備したい、職員の育成の基準を明確にしたいというお問い合わせが増えております。

既にある人事制度(独自で作った人事制度、以前他社と作った人事制度)の見直しもお願いできますか?

はい、まずはご相談ください。
現在の活用状況や見直しに期待する内容、どのような運用をしたいかなど、詳しくお話を伺った上でどのような方法での見直しが可能かご提案いたします。

キャリアパスを運用できるか不安です。完成後に運用のサポートはしてもらえますか?

はい、お任せください。
  • 「キャリアパスの職員への周知に手間取ってしまう、共有がうまくできない」
  • 「評価者研修をおこなってほしい」
  • 「面談を効果的に行うために事前に相談したい」
  • 「1年運用後の見直しをしたい」など、随時伴走するようなイメージでフォローいたします。
サポートが必要な際にお電話やメールなどで声をかけてくだされば、日程調整して電話・オンラインなどで対応いたします。

相談は費用がかかりますか?またどの時点から費用が発生しますか?

ご相談は無料です。
ご契約いただくまで費用はかかりません。
まずは現状や課題、ご要望を伺った上で弊社のキャリアパス設計のご提案をいたします。ここまで費用はかかりませんので安心してご相談ください。ご提案内容に基づき契約が交わされた時から費用が発生いたします。下記のお問い合わせ欄よりお問い合わせください。

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